¿QUÉ
HACEMOS
Y CÓMO?

Creamos un vínculo entre los usuarios de sus servicios y su organización, de manera eficiente, generando credibilidad y confianza.

Diseñamos soluciones personalizadas, prácticas y con estadísticas en tiempo real, que aportan valor a las operaciones de nuestros clientes, con el fin de ayudar a la toma oportuna de decisiones.

43.573.000

de llamadas al año.

7 MILLONES

de usuarios atendidos.

3.946.000

casos de Back Office al año.

ROTACIÓN

del personal por debajo del 5%

  • RESPUESTA VOZ INTERACTIVA

    Nuestro sistema de IVR permite a los clientes consultar y actualizar información las 24 horas del día, sin la intervención de...

  • TELEFÓNICO

    A través de nuestras líneas telefónicas prestamos un servicio oportuno e inmediato y una atención personalizada..

  • ENVÍO MÁSIVO SMS

    Nuestra infraestructura tecnológica cuenta con el soporte necesario para el envío masivo de mensajes de texto a los contactos... 

  • E-MAIL

    A través de bases de datos, constantemente actualizadas, generamos campañas masivas de email marketing de acuerdo...

  • CHAT

    Para una comunicación directa e instantánea, conectamos a través de la web a clientes y usuarios con el soporte que...

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    Contamos con la tecnología y el talento humano para mantener en conexión a sus clientes con sus redes sociales......

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    TECNOLOGÍA

    Contamos con una de las mejores soluciones tecnológicas para la

    prestación de servicios de Contact Center

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    INFORMACIÓN
    DE CONTACTO

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